三星压苹果成为美2014 最受欢迎品牌

三星 2014 年不算很顺利, 年初 Galaxy S5 被批风湿贴后背, 在高端被苹果挤压, 中低端被中国国产厂商挤压, 年底频传三星智能手机业务未达预期, 利润暴跌高达 60% 等等的噩耗, 现在三星总算得了一个安慰奖: 根据美国密歇根大学进行的 "美国消费者满意度指数" 调查结果, 三星被评为 2014 年最受欢迎的品牌. 该调查覆盖了超过 230 个品牌, 并且采访了超过 7 万名美国消费者。

在智能手机分类中, 该调查显示 2014 年出现了有趣的改变, 或许连业界观察者都未能预料到. 尽管 iPhone 6/6 Plus 发布, 首个周末创下超过 1000 万部销量的手机历史新纪录, 但是苹果消费者满意度指数只有 79%, 低于 2013 年的 81%. 而三星的消费者满意度指数从 2013 年的 76% 上升到今年的 81%. 预计 iPhone 6/6 Plus 的折弯门事件闹得沸沸扬扬, 而 MacBook Pro 的显卡门, Mac Pro 在专业环境中, 例如达芬奇等软件依然有兼容性问题, 这些都可能影响了消费者的判断。