智能手机满意度调查:看看前三都有谁

爱思助手下载 2025年12月11日

在去年“美国消费者满意度指数”(American Customer Satisfaction Index)的排名中,苹果公司和三星并驾齐驱,都达到了80%。而据周四公布的最新排名显示,今年消费者对三星的满意度仍保持在80%不变,而对苹果公司的满意度则小幅上升到了81%。

智能手机满意度调查:看看前三都有谁

与此同时,联想集团旗下摩托罗拉的满意度下降3%,至77%;HTC也下降3%,至75%;LG则保持在74%不变。微软移动(Microsoft Mobile)的满意度下降至74%,其他一些小型厂商的整体评分则上升3%,至73%。

尽管苹果公司的整体满意度评分排名居首,但就具体机型而言,该公司则未能占据首席地位。“美国消费者满意度指数”显示,iPhone6 Plus 的满意度评分为85%,略低于三星Galaxy Note 5的86%。此外,需要指出的是排名前四的智能手机都是平板手机。

从这项指数来看,美国消费者对智能手机产品的满意度整体表现良好,但对电池寿命则并不满意,评分下降到了75%。

该指数是基于对12710名美国电信服务用户进行随机调查编制而成的。

刷机与恢复出厂设置后,设备的保修状态如何变化?

刷机到非官方固件可能会使设备失去原厂保修。相比之下,恢复出厂设置不影响保修,因为它仅将设备重置到出厂状态,使用的仍然是官方固件。

丢失的苹果手机可以追踪最后的位置吗?

是的,如果在设备丢失之前已经开启了“查找我的iPhone”功能,即使设备关机,你也可以通过iCloud.com或“查找我的”App查看设备的最后已知位置。

如何恢复降级后设备的数据?

降级完成后,可以通过爱思助手的“数据恢复”功能,将之前备份的数据恢复到设备中。确保备份文件没有损坏,并按提示操作,完成数据恢复过程。